Гарантия на ворота и рольставни

Гарантия распространяется на ворота, рольставни, ограждения, автоматику и комплектующие, поставленные нами, а также на выполненные нами работы по монтажу — в объёме, указанном в договоре, спецификации и документах производителя (в том числе ALUTECH).

Срок гарантии фиксируется в договоре. Для заводских изделий действуют гарантийные сроки производителя; на монтаж — отдельный срок, согласованный при заключении договора.

В качестве подтверждения качества мы предоставляем сертификаты и документы от поставщиков. Актуальные сертификаты — в блоке ниже на этой странице.

Изделие используется по назначению, с соблюдением инструкции по эксплуатации и обслуживанию.

Монтаж выполнен нами либо иным подрядчиком по согласованию и с соблюдением требований производителя.

Не производились самостоятельные изменения конструкции, комплектации и настроек без нашего согласия.

Сохранены договор, акт выполненных работ / накладная и иные документы по заказу.

Позвоните по телефону +7 (4912) 240-240 или напишите на vorota-rzn@yandex.ru. Укажите номер договора / счёта, адрес объекта и опишите неисправность. По возможности приложите фото или видео.

Мы проверим обращение и при необходимости согласуем выезд специалиста (Рязань и область). По итогам предложим ремонт, замену узла/изделия или иной вариант в рамках гарантии и договора.

Гарантия не распространяется на повреждения из‑за неправильной эксплуатации, механических воздействий, стихийных явлений, самостоятельного монтажа или вмешательства третьих лиц, а также на естественный износ расходных частей — если иное прямо не указано в договоре.

По вопросам возврата и замены см. раздел «Возврат и замена продукции».

Гарантия

Гарантия

Гарантийный случай